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Customer Relationship Management als ganzheitliche Unternehmensstrategie, Fachbücher von Patrick Palz
Das Buch "Customer Relationship Management als ganzheitliche Unternehmensstrategie" von Patrick Palz bietet eine umfassende Analyse der Veränderungen im Marktumfeld und der damit verbundenen Herausforderungen für Unternehmen. In einer Zeit, in der die Kundenbindung und -ansprache entscheidend für den Geschäftserfolg sind, beleuchtet der Autor die Notwendigkeit, den Marketing-Mix gezielt auf die Bedürfnisse der Zielgruppe auszurichten. Die Entwicklung hin zu einem Überangebot an Produkten und die gestiegenen Ansprüche der Konsumenten erfordern eine individualisierte Ansprache, die durch moderne Technologien unterstützt werden kann. Palz zeigt auf, wie der Customer Relationship Management Ansatz nicht nur theoretische Konzepte, sondern auch praktische Anwendungen integriert, um Unternehmen dabei zu helfen, sich im Wettbewerb zu behaupten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Das Buch ist somit eine wertvolle Ressource für Fachleute, die sich mit den Herausforderungen des modernen Marketings auseinandersetzen möchten.
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Nauendorf, Wolfgang: Total Quality Management als VertrauensmanagementTotal Quality Management als Vertrauensmanagement , Ausgangspunkt ist die durch die Ergebnisse von Expertenbefragungen belegte Tatsache, dass Veränderungen im Rahmen der Einführung neuer Management-Konzepte in deutschen Unternehmen nur sehr zögerlich umgesetzt werden und der erwartete betriebswirtschaftliche Erfolg vielfach ausbleibt. In diesem Buch wird unter systemtheoretischer und konstruktivistischer Sichtweise ein didaktisches Modell entworfen, strukturiert und Handlungsalternativen angeboten, die Unternehmen helfen sollen, die notwendigen Veränderungen erfolgreich umzusetzen. Erfolgreich bedeutet: Mitarbeitende zu entwickeln und zu fördern, die Produktivität bei der Erstellung von Produkten und Dienstleistungen zu steigern und die Effizienz der Prozesse zu erhöhen sowie das betriebswirtschaftliche Ergebnis nachweisbar zu verbessern. , Bremsbacken > Bremsen & Bremsenteile , Auflage: 2. Auflage, Erscheinungsjahr: 202409, Produktform: Kartoniert, Autoren: Nauendorf, Wolfgang, Edition: NED, Auflage: 24002, Auflage/Ausgabe: 2. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 366, Keyword: Arbeitsbedingungen; Corporate Identity; Führung; Geschäftsprozesse; Gesundheitsvorsorge; ISO 9000; Informationsmanagement; Informationspolitik; Qualitätsmanagement; TQM, Fachschema: Management / Qualitätsmanagement~QMS - Qualitätsmanagementsystem ~Qualitätsmanagement~Business / Management~Management, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Management und Managementtechniken, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Nomos Verlags GmbH, Verlag: Nomos Verlags GmbH, Verlag: Nomos Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, Produktverfügbarkeit: 02, Blätteranzahl: 440 Blätter, Länge: 210, Breite: 146, Höhe: 25, Gewicht: 572, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft,109,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Customer Relationship Management, Fachbücher von Jörg LinkCustomer Relationship Management (CRM) hat die Herstellung erfolgreicher Kundenbeziehungen zum Gegenstand. Hier existieren durch die kundenorientierten Informationssysteme (Database Marketing, Computer Aided Selling, Online Marketing) ganz neue Möglichkeiten, Kundenwünsche individueller, wirkungsvoller, schneller und kostengünstiger zu erfassen, zu bearbeiten und dadurch Kunden langfristig zu binden. Um dem Kunden zahlreiche Kommunikationskanäle und hohe Reaktionsgeschwindigkeit bieten zu können, muss ein hoher Integrationsgrad innerhalb und zwischen Front-Office-Bereich und Back-Office-Bereich realisiert werden. CRM wird oft als IT-Thema und als Modethema verstanden. Das Buch erläutert unter anderem, warum dies zum Scheitern von CRM-Projekten oder zumindest zu Enttäuschungen führen kann. Führungskräfte aus internationalen Grossunternehmen schildern ihre Erkenntnisse und Erfahrungen ebenso wie auf dem CRM-Gebiet forschende Wissenschaftler.69,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Geschäftsprozessoptimierung und Change Management als Erfolgsfaktoren bei der Einführung von Customer Relationship Management, Taschenbuch vonGeschäftsprozessoptimierung Und Change Management Als Erfolgsfaktoren Bei Der Einführung Von Customer Relationship Management, Taschenbuch Von Henriette Riebsam, Grin, 978-3-638-75342-5, Seitenanzahl: 2817,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
Zur Relevanz von Big Data für Electronic Customer Relationship Management (eCRM) und Social Customer Relationship Management (SCRM ), Taschenbuch von
Zur Relevanz Von Big Data Für Electronic Customer Relationship Management (ecrm) Und Social Customer Relationship Management (scrm ), Taschenbuch Von Anonymous, Grin, 978-3-346-76147-7, Seitenanzahl: 28
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Kundenwertorientiertes Customer Relationship Management als Determinante ökonomischer Kundenbindung, Taschenbuch von Christian Werner, GRIN,
Kundenwertorientiertes Customer Relationship Management Als Determinante Ökonomischer Kundenbindung, Taschenbuch Von Christian Werner, Grin, 978-3-640-30728-9, Seitenanzahl: 132
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Customer Relationship Management als ganzheitliche Unternehmensstrategie, Fachbücher von Patrick PalzDas Buch "Customer Relationship Management als ganzheitliche Unternehmensstrategie" von Patrick Palz bietet eine umfassende Analyse der Veränderungen im Marktumfeld und der damit verbundenen Herausforderungen für Unternehmen. In einer Zeit, in der die Kundenbindung und -ansprache entscheidend für den Geschäftserfolg sind, beleuchtet der Autor die Notwendigkeit, den Marketing-Mix gezielt auf die Bedürfnisse der Zielgruppe auszurichten. Die Entwicklung hin zu einem Überangebot an Produkten und die gestiegenen Ansprüche der Konsumenten erfordern eine individualisierte Ansprache, die durch moderne Technologien unterstützt werden kann. Palz zeigt auf, wie der Customer Relationship Management Ansatz nicht nur theoretische Konzepte, sondern auch praktische Anwendungen integriert, um Unternehmen dabei zu helfen, sich im Wettbewerb zu behaupten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Das Buch ist somit eine wertvolle Ressource für Fachleute, die sich mit den Herausforderungen des modernen Marketings auseinandersetzen möchten.38,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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